Una agente preguntó si podía decirle a un cliente que una casa concreta estaba en un barrio estupendo para los niños. Le preocupaba que el comentario pudiera infringir las normas de la vivienda justa. Le recordé a la agente que la situación familiar es una clase protegida. Por situación familiar se entiende un hogar que incluye a un padre o tutor con al menos una persona menor de 18 años. Un agente o vendedor no puede tratar a las familias de forma diferente.
Sin embargo, no es discriminatorio decir a un cliente que una casa está en un barrio estupendo para los niños, que es apta para las familias o que otros niños viven cerca. En primer lugar, el comentario no se hace para desanimar a la familia a comprar la casa, sino para animarla a hacer una oferta. En segundo lugar, las personas sin hijos no son una clase protegida, por lo que no es discriminatorio mencionar a las familias que viven en la urbanización.
Espero que estos consejos le aclaren una norma confusa.