Los clientes esperan que los agentes les recomienden servicios relacionados con el proceso de cierre de la operación inmobiliaria. La mayoría de los compradores y vendedores no conocen una compañía hipotecaria, una empresa de reparaciones o un abogado de cierre. Un agente podría simplemente negarse a dar recomendaciones para evitar cualquier riesgo, pero eso no sería proporcionar el servicio de calidad que esperan sus clientes. En los próximos posts examinaremos cómo sus recomendaciones de proveedores pueden ponerle en aprietos.
Uno de los mayores errores que cometen los agentes inmobiliarios es recomendar proveedores basándose únicamente en el precio. Aunque reconocemos que a menudo es prudente tener en cuenta el coste, no debería ser el factor principal a la hora de recomendar un proveedor. Las áreas en las que observamos más compras de precios son las reparaciones, los prestamistas y los abogados de cierre.
Independientemente de la parte a la que represente, recomendar el inspector o la empresa de reparaciones más baratos es muy arriesgado. Si su cliente vendedor aceptó hacer las reparaciones y utiliza la empresa más barata cuyo trabajo es de mala calidad, el vendedor podría verse envuelto en un litigio tras el cierre por no haber hecho las reparaciones adecuadas. Si usted representa al comprador, su cliente querrá la calidad por encima del precio. Recomendar a un vendedor basándose únicamente en el precio va en contra de su objetivo principal.
A la hora de elegir un prestamista, el préstamo más barato puede tener un coste enorme. Hay muchos prestamistas de fuera del estado que ofrecen bajos tipos de interés o comisiones. Aunque muchos son buenos prestamistas, algunos utilizan el precio como un truco para atraer a su cliente. Cuando su cliente elige uno de estos prestamistas, a veces se da cuenta de que el costo barato viene a sacrificar el servicio al cliente. La comunicación es inexistente, las actualizaciones son escasas, nunca se habla con la misma persona y los cierres se retrasan incluso más allá de la fecha de cierre del contrato. Anime a sus clientes a centrarse en el servicio del prestamista. Recomiende a alguien que trabaje con su cliente personalmente y no ponga su llamada en una cola para el siguiente operador disponible. Columbia y Greenville tienen prestamistas de calidad en nuestras comunidades.
Por último, nadie contrata a un médico o a un contable basándose en el precio. ¿Por qué iba a hacerlo con su abogado? Los abogados de cierre no son todos iguales y la parte que se ve en la mesa de cierre es la parte más pequeña del trabajo legal. La calidad de un abogado de cierre es el trabajo que realiza antes del cierre, cuando se revisan los contratos, se extraen los registros del título, se aclaran y corrigen los problemas del título y se emiten las pólizas de seguro del título. Los abogados de calidad dedican una cantidad significativa de tiempo a estas tareas, mientras que los abogados de baja categoría no suelen hacerlo. El problema es que a menudo usted no sabrá qué esquinas ha tomado el abogado de baja calidad hasta que su cliente vaya a vender su casa y surjan esos problemas.
Por lo tanto, a la hora de recomendar proveedores, preste más atención a la calidad de su trabajo que a los precios que cobran. Cuando se trata de bienes inmuebles, se obtiene lo que se paga.
EN CINCO SEMANAS ACOMPÁÑENOS EN NUESTRA RECAUDACIÓN ANUAL DE FONDOS DE CARIDAD DE AGENTES INMOBILIARIOS PARA LA ASOCIACIÓN DE ATENCIÓN A FAMILIAS MILITARES DE CAROLINA DEL SUR. Los patrocinadores de este año incluyen: Columbia Fireflies, KW Beverage, Executive Construction Homes, Great Southern Homes, Blue Ribbon Homes, New Start Homes, Guild Mortgage, Movement Mortgage, Foundation Mortgage, Academy Mortgage, Clark's Pest Control, SCANA Gas, 2-10 Home Warranty, Lamplighter Insurance, Giles Insurance, Look2Homes Marketing, Consolidated Multiple Listing, Building Industry Association of Central South Carolina, Southeastern Insurance Consultants y Mt. Valley Foundation. Nos vemos en Spirit Communication Park de 5:30 a 9:00 el 5 de octubre.