Muchos agentes inmobiliarios, e incluso abogados, pertenecen a grupos de redes/referencias que desayunan o almuerzan y en los que los miembros se comprometen a remitirse negocios entre sí. ¿Existe algún riesgo para su negocio por ser miembro de una de estas redes/grupos de referencia?
Considere este escenario. He contratado a uno de mis mejores clientes debido a un problema con uno de estos grupos. El comprador contrató a un agente inmobiliario que pertenecía a una red de almuerzos/grupo de referencia. Como parte de su acuerdo por estar en el grupo, remitió el cierre al abogado que también estaba en el grupo. El comprador no sabía que el agente inmobiliario y el abogado eran miembros de este grupo y tenían este acuerdo. El abogado encargado del cierre cometió varios errores, entre ellos no informar al comprador de que la casa violaba significativamente la línea de retranqueo frontal. Cuando el comprador descubrió el problema después del cierre, el abogado tampoco rectificó la situación. El comprador llamó entonces al agente inmobiliario para quejarse. Durante la conversación, descubrió que el agente inmobiliario remitió al abogado de cierre no por la calidad de su trabajo, sino porque estaban en la misma red/grupo de referencia. El agente inmobiliario remitió entonces a Blair Cato al comprador para que corrigiera el problema del título. La compradora se puso furiosa y presentó una queja ética contra el abogado de cierre. Posteriormente, la compradora me dijo que también estaba furiosa con el agente inmobiliario, ya que le remitió al abogado de cierre por el beneficio económico que obtuvo y no por la calidad del trabajo del abogado de cierre. Como resultado, la compradora no volvió a utilizar a ese agente inmobiliario. En los cuatro años transcurridos desde que esto ocurrió, el comprador ha cerrado otras diez propiedades utilizando un agente inmobiliario diferente, lo que ha costado al agente original decenas de miles de dólares.
Esta situación demuestra que debe recomendar a los proveedores no en función de los beneficios económicos adicionales que pueda recibir, sino en función de la calidad del trabajo que realiza el proveedor. Su negocio depende de ello.
Como un aparte para los grupos de referencia, al determinar cómo gastar su tiempo de mercadeo debe considerar su tiempo invertido al determinar su "Retorno de Inversión". Si dedica dos horas cada semana a las reuniones del grupo de referencia y consigue entre 5 y 10 referencias al año, ¿las más de 100 horas que dedica anualmente son realmente tiempo bien empleado? ¿Habría sido mejor dedicar 100 horas a llamar a su "círculo de influencia" o a otros clientes potenciales?
BLAIR CATO SE ENORGULLECE EN ANUNCIAR que Cynthia Blair ha sido nominada, como Presidenta Electa de la Asociación Americana de Títulos de Propiedad (ALTA). Ella será instalada en la Convención Nacional de ALTA el próximo mes. ALTA es la mayor asociación comercial del país de agentes de títulos, compañías de seguros de títulos y resúmenes de títulos. La declaración de cierre que la mayoría de los abogados utilizan en los cierres fue creada por ALTA. Cynthia ha viajado por todo el país hablando con grupos comerciales, así como presionando al gobierno federal tratando de proteger lo que usted y yo hacemos para ganarnos la vida.